Franpac est une des filiales du Groupe international français Massilly. Le groupe réalise 400 m€ de chiffre d'affaires, emploie 1700 personnes dans 27 sociétés, exclusivement dans les marchés de l'emballage métallique.

Franpac est située dans la baie de Douarnenez dans le Finistère Sud. Elle est composée 3 ateliers principaux : l’imprimerie, l’atelier fonds et l’atelier boîtes.

Franpac c’est 270 personnes qui s’engagent pour la qualité et la satisfaction client.

Nous recherchons un(e) Alternant(e) pour notre service administration des ventes, dont les missions principales seront :

• Gestion et suivi portefeuille client
• Gestion du flux de la commande à la facturation
• Gérer des délais ou des priorités multiples
• Gestion client export : flux documentaire, correspondances

Profil :

• Bac+2
• Parcours Logistique, Gestion client, Assistant Manager

Qualité :

• Communication
• Rigueur
• Aisance rédactionnelle

Poste basé à Douarnenez (29)

L’OFFRE
Société de service à la personne en croissance ayant pour ambition d’accentuer son développement recrute un(e) assistant(e) au responsable de secteur afin d’assurer le développement commercial, les ressources-humaines ainsi que l’encadrement de 30/40 intervenants déjà employés au sein de l’agence.

L’ENTREPRISE
Société majeure dans le secteur des services à la personne, nous œuvrons sur les services de ménage / repassage, garde d’enfant, dépendance et petit jardinage / bricolage.

LES MISSIONS
• Accueil client (téléphonique et physique)
• Vente à domicile ou en agence
• Recrutement des intervenants avec les partenaires locaux (Pôle-Emploi, associations, etc.)
• Gérer les salariés de l'agence de leur entrée à leur sortie (recrutement, planning, gestion des absences, ...)
• Assurer la gestion générale client (réclamation, SAV, planification, suivi qualité, etc.)
• Gestion administrative (classement des documents, suivi des dossiers clients et salariés…)

LES AVANTAGES
Centre Services est une entreprise dynamique et offre de nombreuses opportunités à ceux qui savent les saisir.
• Une formation
• Un secteur en plein développement
• Une agence dynamique
• Une opportunité d’amorce de carrière
• Des véritables missions proposées
• Des responsabilités croissantes
• Une participation active à la vie de l'entreprise
• Un encadrement

LE PROFIL IDEAL
La maitrise de l'outil informatique est indispensable pour réussir dans cette fonction. Des qualités relationnelles et d'écoute ainsi qu'un vrai sens de l'organisation sont essentielles à la bonne maitrise du poste.

Date de début prévue : 01/09/2021

Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage

Salaire : 669,00€ à 1 555,00€ par mois

SRD, 5ème gestionnaire de réseau de distribution électrique d’électricité en France, filiale du Groupe SOREGIES (près de 500 salariés), développe, exploite, entretient, gère les données associées (Près de 12 000 km de réseau d’électricité et 150 000 clients) et modernise les réseaux de distribution d’électricité sur le département de la Vienne (86)

Dans un contexte de fortes évolutions liées à la transition énergétique et au développement des Energies renouvelables, SRD mène des chantiers importants sur les infrastructures pour les accueillir.

Pour accompagner les développements de son environnement, nous recherchons pour la rentrée 2021-2022

Un TECHNICIEN INSTALLATION EnR (H/F)

Licence Pro en alternance

Mention Métiers de l'énergétique, de l'environnement et du génie climatique (EnR : Production, exploitation, maintenance)

Ou mention Energies Renouvelables et Gestion de l’Energie Electrique

Ou mention Maintenance et Exploitation des Équipements dans les EnR

Vous souhaitez intégrer notre équipe de la supervision des installations EnR et maitriser le fonctionnement d’installations photovoltaïques et éoliennes aux côtés d’experts métiers ? Rejoignez-nous !

Concrètement, vous assurerez la supervision des installations ENR (photovoltaïque et éolien) et contribuerez à la recherche de solutions pour l’optimisation de leur fonctionnement.

Vous procéderez à des inspections et à des audits techniques des moyens de production et élaborerez les compte- rendus mensuels d’activité.

Enfin, vous élaborerez des plans de prévention, des procédures et des consignes.

Vous disposez d’un excellent relationnel, et aimez travailler en équipe.

Votre faites preuve de rigueur et d’un bon esprit d’analyse. Vous êtes dynamique, autonome et curieux, alors rejoignez SRD !

Partageons nos énergies !

Né il y a un siècle et résolument tourné vers l'avenir, le Groupe SOREGIES est un accélérateur de la transition énergétiques en Nouvelle aquitaine et au-delà.

Profils expérimentés, jeunes diplômés, étudiants : vous trouverez chez nous des métiers qui ont du sens et de l’ambition. Au service des territoires, avec des énergies vertes et responsables. Au service de nos clients, avec des solutions compétitives et durables.

Comme nos 500 collaborateurs, vous apprécierez d’évoluer dans un groupe performant et innovant, sachant s’adapter avec agilité à un secteur en pleine mutation. Un groupe à taille humaine, où la polyvalence, l’esprit d’initiative et la transversalité sont indispensables pour mener nos projets avec succès. Un groupe aussi attentif au développement de votre carrière qu’à votre équilibre de vie.

Nous défendons un modèle qui permet aux territoires de prendre en main leur destin énergétiques et de créer de la valeur économique, sociales et environnementale.

Vous croyez en nos entreprises locales d’énergies ? Rejoignez-nous !

SRD, 5ème gestionnaire de réseau de distribution électrique d’électricité en France, filiale du Groupe SOREGIES (près de 500 salariés), développe, exploite, entretient, gère les données associées (Près de 12 000 km de réseau d’électricité et 150 000 clients) et modernise les réseaux de distribution d’électricité sur le département de la Vienne (86)

Dans un contexte de fortes évolutions liées à la transition énergétique et au développement des Energies renouvelables, SRD mène des chantiers importants sur les infrastructures pour les accueillir.

Pour accompagner les développements de son environnement, nous recherchons pour la rentrée 2021-2022

Un TECHNICIEN PRINCIPAL EXPLOITATION (H/F)

Terminale BAC Pro MELEC

1 ère année BTS ou DUT ou BUT en alternance

Electrotechnique ou Maintenance industrielle

Ou Génie électrique et informatique industrielle ou Génie industriel et maintenance

Vous souhaitez intégrer nos équipes d’Exploitation et apprendre chaque jour aux côtés d’experts métiers qui vous accompagneront dans vos missions ? Rejoignez-nous !

Concrètement, vous développerez vos capacités d’organisation en assurant la planification et la coordination de travaux de maintenance, de dépannage et de mise en service de réseaux électrique HT/BT ou gaz.

Vous analyserez les pannes survenues sur le réseau électrique, et après en avoir trouvé les causes, vous proposerez les modifications à apporter.

Enfin, vous assurerez la gestion de dossiers sinistres clients, dommages aux ouvrages et qualité de tension.

Vous disposez de bonnes connaissances en électricité et électrotechnique.

Vous disposez d’un bon relationnel et aimez travailler en équipe.

Votre faites preuve d’une bonne capacité d’organisation pour prioriser vos activités et d’un bon esprit d’analyse.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et méthodique, alors rejoignez SRD !

Partageons nos énergies !

Né il y a un siècle et résolument tourné vers l'avenir, le Groupe SOREGIES est un accélérateur de la transition énergétiques en Nouvelle aquitaine et au-delà.

Profils expérimentés, jeunes diplômés, étudiants : vous trouverez chez nous des métiers qui ont du sens et de l’ambition. Au service des territoires, avec des énergies vertes etresponsables. Au service de nos clients, avec des solutions compétitives et durables.

Comme nos 500 collaborateurs, vous apprécierez d’évoluer dans un groupe performant et innovant, sachant s’adapter avec agilité à un secteur en pleine mutation. Un groupe àtaille humaine, où la polyvalence, l’esprit d’initiative et la transversalité sont indispensables pour mener nos projets avec succès. Un groupe aussi attentif au développement devotre carrière qu’à votre équilibre de vie.

Nous défendons un modèle qui permet aux territoires de prendre en main leur destin énergétiques et de créer de la valeur économique, sociales et environnementale.

Vous croyez en nos entreprises locales d’énergies ? Rejoignez-nous !

Entreprise partenaire "Restauration collective"

Au sein du service comptable de l’entreprise, vous vous concentrer sur tous les achats que réalise l’entreprise.

Cela comprend les fonctions suivantes :
- Rapprocher les factures dans le logiciel de gestion, avec ou sans bons de commande
- Contacter le service approvisionnements en cas d’anomalie
- Assurer le lettrage des comptes fournisseurs et des comptes d’attente
- Établir la liste des fournisseurs débiteurs
- Circulariser les comptes fournisseurs à la demande des commissaires aux comptes
- Gérer les relances fournisseurs
- Saisir les imputations analytiques
- Éditer la liste provisoire des paiements puis la valider
- Archivage

Profil pour le poste
Pour exercer au mieux son métier, l’assistant(e) comptable doit posséder les compétences suivantes :

Compétences techniques et fonctionnelles
• Appliquer des consignes
• Apprendre et progresser
• Avoir le sens de l'observation
• Comprendre le sens des différentes activités et le rôle de chacun dans une équipe
• Prendre en compte l'enchaînement logique des tâches
• Prendre en compte le fonctionnement hiérarchique de l'établissement
• Réaliser ses activités dans les temps et au moment imparti
Compétences relationnelles et comportementales
• Appliquer les codes de communication internes
• Faire preuve de curiosité par rapport à l'ensemble de l’équipe
• Porter attention à tout ce qui peut devenir apprentissage
• S'adapter aux fluctuations de l'activité
• S'intégrer à l'équipe

Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage

Salaire : 669,00€ à 1 555,00€ par mois

Groupe immobilier fondé en 1991, constitué de trois agences, affilié FNAIM ayant son siège à Paris 11ème recherche pour son SERVICE ADMINISTRATION DE BIENS, GESTION LOCATIVE un(e) alternant(e)

Notre société gère plus de 2000 lots (lots diffus ou immeubles en blocs) sur Paris et communes limitrophes. Nous proposons à une gestionnaire d’intégrer notre service gérance.

Missions :

Dans le cadre du développement de nos activités, Il ou elle aura en charge le suivi d’un portefeuille composé de lots diffus dans des copropriétés et des immeubles en gérance complète avec pour missions principales:

- La rédaction des baux,

- la relation avec les locataires et les propriétaires, et le traitement des demandes,

- le traitement des demandes CAF (APL FSL…),

- le suivi des règlements locataires et des contentieux,

- le traitement des congés locataires,

- la gestion de la GLI,

- le suivi des travaux,

- le suivi des dossiers sinistres,

- les déclarations fiscales,

- le quittancement, les régularisations de charges locatives ainsi que les remboursements des dépôts de garantie

Il ou elle aura en outre la charge du suivi des courriers preneurs et bailleurs ainsi que le suivi des ordres de services dans le cadre de demandes de travaux.

Qualités recherchées: Bonne élocution, aisance rédactionnelle, maitrise Word, Excel et Outlook.

Date de début prévue : 01/09/2021

Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage

Salaire : 669,00€ à 1 555,00€ par mois

Description du poste

Pharmacie dynamique, la pharmacie Chaptal est au cœur d’une vie de quartier. Nous souhaitons offrir une meilleure expérience client local et digital : développer les webservices et autres outils : site internet, envoi d’ordonnance,...Dans un contexte réglementé par l’ordre des pharmaciens. (publicité interdite pour des médicaments)

Son rôle évoluera sur 2 types d’activités :

· Au sein de l’officine : Achats, Merchandising, communication locale, plan marketing . Gestion des fournisseurs et suivis des factures

· Sur internet : Développement de la vente en ligne : Augmenter la visibilité sur internet, optimisation de la logistique et des process de vente.

Dans le détail :

· Faire évoluer les outils de communication de la pharmacie physique et virtuel ; outils qui doivent être « véridiques et loyaux, formulés avec tact et mesure, sans procédés et moyens contraires à la dignité de la profession. » (art.R 4235-30 et R.4235-22 CSP)

· Responsable des achats sous la supervision du responsable de la pharmacie et suivi des factures

· Responsable du site internet, de son évolution

· Responsable des ventes sur internet

· Gestion financière (reporting)

·

Les qualités requises :

· Gestion de projet/ Création de process

· Connaissances en logistique

· Autonomie

· Rigoureux et organisé

· Communicant

· Maitrise d’Excel

· Respect des règles

Son rôle sera complètement transverse, cette mission lui permettra de développer toutes les facettes d’un business. Pour réussir, il devra faire preuve de beaucoup d’autonomie, avoir des idées plein la tête, et la motivation pour les réaliser.

Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage

Description du poste

Missions :
Dans le cadre de son développement, French Retro marque de lunettes parisienne, recherche un(e) assistant(e) commercial(e) H/F en alternance afin d’assister son équipe commerciale

Vos missions :

• Prospection téléphonique
• Suivi des clients (satisfaction, relance téléphonique…)
• Suivi et prise de RDV pour nos commerciaux
• Mise à jour continue de la base de données client
• Travailler avec les commerciaux terrains afin d'optimiser les tournées
• Intégrée au sein d’une équipe jeune et dynamique, esprit start-up, vous serrez le relais entre les commerciaux les clients, les commerciaux et la direction.

Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage

Descriptif du poste

Le poste d’assistant(e) R&D en alternance fait partie de l’équipe R&D Europe Biscuits Sucrés et travaille pour plusieurs équipes de l’organisation R&D Europe. Les équipes R&D Europe sont responsables de la croissance et de la création de valeur pour les biscuits sucrés, les biscuits salés, les gâteaux moelleux et sont impliquées dans des projets d’innovation ou de rénovation de notre portefeuille de produits en Europe (incluant Ukraine et Russie), pour les marques principales LU, Prince, Fontaneda, Oro, Jubilee, Belvita, Belin, TUC…

Le poste d’alternant(e) rattaché hiérarchiquement au Section Manager « Biscuits Sucrés » et fonctionnellement à l’Assistante de Direction, consiste principalement en la gestion de 2 équipes de développement produit basées en France et à l’étranger (30 personnes environ).

Assister les équipes R&D Biscuit dans des missions de :

• Secrétariat classique lié à la vie de l’équipe

• Planification et organisation des voyages en France, en Europe et dans le monde – avec la gestion de visas lorsque nécessaire

• Relais et interlocuteur privilégié pour le service Mobility et/ou l’agence de voyages

• Support pour suivi et création fournisseur dans SAP

• Support pour suivi opérationnel quotidien lié à l’actualité récurrente et/ou évènementielle

2. Connaissances, compétences et expériences exigées

(a) Connaissances, y compris : éducation, diplômes, et formation

· Etudiant(e) en BTS Support à l'action managériale

· Maîtrise des outils informatiques de bureautique (Word, Excel, Power Point), et de communication (Skype)

· Anglais requis (oral et écrit). La maîtrise d’une seconde langue est appréciée.

(b) Compétences

· Capacités d’adaptation, intégration, réactivité

· Excellentes capacités d’organisation et de rigueur

· Qualités de communication et de compréhension interpersonnelle

· Qualités d’autonomie, de disponibilité et d’implication

3. Responsabilités principales

• Secrétariat classique lié à la vie de l’équipe :

- Assurer la gestion des agendas, le suivi des congés de l’équipe, l’achat des produits concurrents et l’envoi de produits…

- Organiser des réunions, des événements

- Faciliter l’intégration des nouveaux entrants et gérer les changements de postes en interne : gestion matérielle et intendance des équipes (correspondant informatique)

• Voyages :

- Organiser des déplacements nationaux et internationaux de l’équipe (réservation billets, véhicule, hôtels, visas)

- Etre un relais et interlocuteur privilégié pour le service Mobility Mondelez et/ou l’agence de voyages

• Support pour suivi budgétaire :

- Créer des comptes fournisseurs et/ou modifier les statuts fournisseurs

- Traiter les litiges, relancer les fournisseurs, assurer le rapprochement des factures …

• Support pour suivi opérationnel quotidien lié à l’actualité récurrente et/ou événementielle :

- Suivre le bon déroulement opérationnel de commandes de matériel, d’échantillons, l’organisation de la logistique et le traitement des dysfonctionnements liés à cette gestion

- Distribution des nouveautés, storechecks

- Réalisation et suivi des tableaux de bord

- Participation et/ou animation des sujets transversaux ou taches spécifiques

4. Informations complémentaires

Ce poste est un poste en alternance pour une durée de 2 ans
Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage

Description du poste

PÉRIMÈTRE D’ACTIVITÉS DU SERVICE

Pilotage des cabinets comptables (actuellement en France et en Angleterre) et d’autres prestataires (paie …)

Gestion des cycles de règlement des fournisseurs et de facturation des clients

Suivi de la solvabilité des clients et traitement des contentieux

Administration de la paie (suivi des présences/heures travaillées, tickets restaurants, mutuelle, ...)

Gestion des notes de frais

Suivi des contrats des prestataires (échéances de renouvellement, attestations de vigilance)

Démarches et déclarations administratives auprès des organismes (douanes, fiscal, régulateur télécoms, sécurité sociale, mutuelle, prévoyance, visites médicales, formations, …)

Classification et archivage des documents administratifs (déclarations, contrats, factures, paies, dossiers du personnel …)

Gestion des locaux et des consommables (cafétéria, papeterie, bureautique, ...)

Tâches

COMPTABILITÉ CLIENTS

Ouverture des comptes clients ; validation des documents contractuels et contrôle des risques associés

Gestion de la facturation des clients (ouverture, validation des dates de facturation, envois, clôture)

Transmission des ventes et des mouvements bancaires associés ou nécessaires, aux experts-comptables

Transmission des Déclarations d’Echange de Services aux services des douanes (actuellement mensuellement)

Accompagnement des experts-comptables dans l’établissement des déclarations de TVA

Mise en facturation des équipements non retournés ou endommagés

Gestion des relances et du contentieux

Suivi des suspensions de service en cas de non-respect des délais de paiement

Présentation mensuelle de l’état des comptes clients à la direction

COMPTABILITÉ FOURNISSEURS

Interlocuteur administratif privilégié des fournisseurs et du cabinet comptable

Préparation des états des virements après le contrôle des bons à payer (BAP)

Après validation, transmission des états des virements à la banque

Réception et envoi des factures fournisseurs au cabinet comptable

Gestion et mise à jour des comptes fournisseurs sur le logiciel de comptabilité

Actualisation des contrats fournisseurs et des documents obligatoires

Archivage des factures et des documents contractuels

ADMINISTRATION DES RESSOURCES HUMAINES

Recueil et enregistrement des données nécessaires à l’établissement des paies (congés, absences, etc.)

Pilotage du cabinet externe en charge de leur production

Gestion des tickets restaurant

Procéder aux inscriptions et au suivi des adhésions à la mutuelle et à la prévoyance

Organiser et suivre les visites médicales du personnel

Contrôle et préparation des règlements des notes de frais

En charge du suivi des heures de travail

Assurer le suivi des contrats des prestataires (attestation de vigilance, échéances et renouvellement)

Archivage des documents relatifs aux dossiers du personnel

Assurer le suivi et la mise à jour des documents réglementaires

Participer au processus de recrutement (planification, accueil des nouveaux arrivants, etc.)

ADMINISTRATION GÉNÉRALE

Suivi des contrats d’assurance

En charge des interactions avec La Poste

Interlocuteur privilégié des entreprises en charge de l’entretien des locaux

Gestion des approvisionnements : fournitures, papeterie, consommables, cafétéria, etc.

Participation à l’organisation des événements internes (réunion annuelle, repas de noël, etc.)

CONTRÔLE DE GESTION

Définition des contrôles, des indicateurs et du cadre du reporting destiné à la direction

Élaboration et mise en place des outils de reporting

Conception des tableaux de bord de l'activité (hebdomadaires, mensuels ou trimestriels)

Mise en place et amélioration des procédures de gestion et d'optimisation des flux d'informations financières ; en garantir la fiabilité

Collecte des informations susceptibles d'agir sur le résultat de l'entreprise ; traduction en éléments financiers

Effectuer les rapprochements entre les états de la comptabilité et les résultats provenant des reporting et des tableaux de bord

Analyse et contrôle des prix et des marges

INDICATEURS DE RÉSULTATS

Respect des délais de facturation clients

Respect des délais de paiements des clients

Minimisation des fuites de facturation (retards de mise en facturation, retards de résiliation des ressources)

Respect des délais pour le paiement des factures fournisseurs

Bases de données et historiques des règlements fournisseurs fiables

Niveau de satisfaction des clients et des fournisseurs

REPRÉSENTATION

Représenter l’entreprise auprès des clients et des fournisseurs

SYSTÈME D’INFORMATION

Force de proposition en ce qui concerne l’organisation et les méthodes

Participation active au design, aux améliorations et aux mises en production des outils du SI

Participation à l’élaboration et au suivi des documents opérationnels permettant de standardiser les prises en compte, les traitements, les escalades et les suivis, ainsi que de faciliter la formation des nouveaux arrivants

Garant de la mise à jour dans le SI de l’entreprise de l’ensemble des informations liées à chaque activité

COMPÉTENCES ET QUALITÉS

Bonne communication écrite et orale

Discrétion, réactivité, très grande rigueur, polyvalence

Capacité à négocier, bon relationnel, sens de la diplomatie

Bonne connaissance des méthodes de contrôle de gestion

Capacité à gérer plusieurs projets en même temps et à prioriser

Capacité à faire aboutir un projet en facilitant les relations entre les différents services

Maîtrise des outils bureautiques (pack Office)

Niveau d’anglais (écrit/oral) permettant des échanges fluides avec les clients et les fournisseurs

Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage

Pour enrichir la diversité des situations d'apprentissage, nous recherchons régulièrement de nouveaux maitres de stage, d'apprentissage, supports de visite...

N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées.

A la suite du BAC, notre établissement propose plusieurs voies de poursuite d'études.

Par la voie scolaire initiale, en partenariat avec le lycée de Haute Auvergne (Education Nationale), nous formons des étudiants au Brevet de Technicien Supérieur (BTS) Technico Commercial avec une spécialité "Produits alimentaire et boissons". Une formation en phase avec un territoire offrant des produits de qualité et un établissement disposant d'une exploitation agricole (production) et d'un atelier technologique (transformation). Une boutique au sein du lycée permet des mises en pratique régulière.

Par apprentissage, les certificats de spécialisation s'adresse à des porteurs de projet d'installation ou des futurs salariés. Cette fomration vise à maîtriser la technicité requise par une production : ovine ou bovine. Elle repose sur un temps important en entreprise.

Pour en savoir plus, vous pouvez contacter l'établissement et/ou nous rendre visite lors des portes ouvertes prévues le samedi 30 janvier 2021 de 9 à 13 heures.

Description du poste

Leader mondial dans la fabrication d’équipements hydrauliques, composants et systèmes à haute pression à destination des industries du pétrole & du gaz, de la construction, de l’exploitation minière et de la pétrochimie. La société a été créée en 1911 aux USA et la marque existe depuis 1955. La filiale française a été ouverte en 1965.

Le gestionnaire service client (Customer Service Representative) aura pour fonction d’apporter un soutien direct à la force de vente extérieure dans le développement des clients existants et potentiels, des distributeurs et des utilisateurs finaux, afin que l’entité de vente puisse atteindre ses objectifs de croissance. La communication inter-entreprises est une condition préalable et rendra donc indispensable la connaissance de la langue anglaise.

Les principales responsabilités sont :
Préparer les devis clients et en assurer un suivi actif.
Gérer de façon proactive les prospects et opportunités d’affaires en liaison étroite avec la force de vente terrain, à travers l’outil CRM.
Gérer et coordonner le processus de commande du début à la fin
Assurer un suivi proactif des commandes en attente jusqu’à leur livraison et facturation
Recevoir et répondre aux non conformités clients
Gérer le standard téléphonique en coordination avec les autres membres de l’équipe Customer Service
Assurer la liaison avec les services comptables afin de résoudre les problèmes de crédit clients
Organiser les réunions de ventes /distributeurs / clients en accord avec les responsables commerciaux

Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage

Description du poste

INTITULE DU POSTE : Assistant commercial et administratif - BTS GESTION DE LA PME EN ALTERNANCE.

DÉTAILS DU POSTE A POURVOIR (MISSIONS, TACHES…) :

Gestion des demandes clients : réceptionner les appels téléphoniques, e-mails et renseigner les clients selon leurs demandes (suivi de commandes, tarif, conseils techniques, etc...).

• Relancer les factures clients inscrits, augmenter le chiffre d'affaire/client et transformer les demandes de devis en commandes.
• Gestion des commandes et suivi (saisir les commandes, suivre des interventions, gestion des anomalies...).
• Assister le responsable commercial lors de rendez-vous aux bureaux et/ou en déplacement.
• Assurer (avec le responsable) la gestion des litiges, des réclamations clients et des retours (contact clients, informations aux commerciaux, instructions aux techniciens...).
• Assurer une communication régulière avec vos clients.
• Contribuer au bon fonctionnement du service et coordonner les solutions avec votre responsable en cas de dysfonctionnement,
• Compétences Excel, Access, Word …

Assistant(e ) administratif :

· Prise en charge d’appels téléphoniques,

· Saisie des bons d’intervention hebdomadaire des techniciens,

· Le suivi clients,

· Edition des devis et suivi sur logiciel,

· La gestion et la planification des interventions,

· L’assistance dans la gestion des tâches administratives,

· Le suivi des commandes, relationnel clients.

Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage