GROUPE IGF

BTS SIO Option SISR en alternance - SNCF

Dpt / Région : 75

Contrat : Emploi en alternance

Expérience : 1-2 ans

Niveau d´étude : Niveau Bac / Bac / Bac + 1

Salaire : 689euros à 1.603euros

Permis demandé : Sans

Niveau de qualification : NC

Sous la responsabilité du responsable du pôle d’appuis, Le CIE, Correspondant Informatique d’Entité à la direction DGII est l’interface entre son entité et les divers services SI présents au sein de l’entreprise..
Les missions relatives sont :

• Intégrer le processus des comptes utilisateurs : Nouvelle arrivée, arrivée ou départ vers un autre site, déménagement interne, départ définitive.

• Centraliser les dysfonctionnements par l’assistance informatique et en assure la remontée à DMOE POP SI si le problème perdure.

• Gère les droits d’accès des utilisateurs de son entité aux ressources réseau

• Assure la gestion du parc informatique

• Conseille les utilisateurs pour le choix du matériel

• Réceptionne l’arrivée du matériel et son installation

• Accompagne la gestion des applications et des projets informatiques

• Est le relai auprès à DMOE POP SI les besoins en terme de nouvelles applications, d’évolutions ou de logiciels.

• Valide pour son entité des demandes d’approbation

• Est le relais des messages de la DMOE POP SI

• Est le Relai sur l’apprentissage et la prise en main des outils 365 (Sharepoint, One drive, Forms, Yammer)

• Promouvoir le Sharepoint : Mes Services Digitaux

Le CIE doit participer aux rencontres ci-dessous :

• Réunion mensuelle nommée COSUI Comité Opérationnel de SUIvi (jeudi matin)

- Présentation des tableaux de bord,

- Revue des projets en cours,

- Présentation et initialisation de nouveaux projets,

- Qualité de service : point sur les difficultés et les dysfonctionnements opérationnels, proposition d’amélioration et validation des actions à mettre en œuvre,

- Revue des actions à mettre en œuvre et nouvelles actions

Profil :

• Avoir un bon relationnel

• Aisance en communication

 Etre volontaire.

GF - Organisme de formation et CFA

Spécialisé depuis 1996 dans les formations en alternance, notre centre de formation accueille chaque année un maximum de 500 alternants afin de permettre une réelle proximité entre les étudiants quelque soit la formation : bts en alternance, expertise comptable, diplômes européens...